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●パソコン通販
売切れ御免の激安アウトレットパソコンや根強い人気のWindows7ノートパソコンをはじめ、話題・人気のパソコンを激安価格で提供しています!激安の秘密は、数あるパソコンメーカー・ラインナップからプロの目で厳選して仕入れることによる徹底的な在庫コストダウンによるもの。
もちろん本体だけでなく、ソフトやメモリなどPC周辺機器やオプション設定も満足の品揃え!さらに「通販は激安だけど、もしパソコンが壊れてしまったら保証は?」という声にお応えして5年間の延長保証サービスも完備!

●BTOパソコン
(Buid To Order:ビルド トゥ オーダー)の略で、注文があってから作るという意味のBTOパソコン。パソコンを構成するCPUやメモリ、ハードディスクなどのパーツをご注文時に選べるのがBTOパソコンの特徴です。
これらのカスタマイズにより、性能面・価格面などにおいてお客様の要望に合ったマシンをご用意することができます。パーツ選択時のアドバイスを明記している他、電話やメールでのお問合せもお受けしているのでパソコンの高度な知識がなくても大丈夫!またBTOパソコン販売には珍しい保証や修理サポートがしっかり整っているのも、大西ジムが提供するBTOパソコンのポイントです!

●パソコン修理
お近くの方・お急ぎの方はパソコンをお持ち頂く「持込修理」。遠方のお客様の修理・サポートに対応した「宅配便修理」。自宅・職場に居ながら修理・設定を受けられる「出張サポート」。大西ジムの修理メニューは安心の3タイプ!
BTOパソコンや自作PCの修理も承っているので、パソコンを使っていて「おや?」と思ったらまずは連絡を!また、「こんな症状は修理できるのだろうか?」といった質問へのお答えとして修理事例ページもございますので参考にしてみてください!

 
保証規定

この保証規定は、お買い上げいただいた商品に対してお客様に保証する内容について明記しています。なお、製品メーカーが用意する保証規定がある場合には、メーカー保証規定を優先するものとします。弊社での保証はお買い上げ頂いた商品に付属するメーカー発行の保証に準ずる内容とさせていただきます。メーカーや製品によりメーカーの引き取りサービスがある場合がございます。確当機種に当たる場合はそちらをご利用くださいませ。また確当機種でない場合でもお客様自身がメーカーに直接お持ちいただける状態にある場合はそちらをご利用頂いた場合の方が料金、納期が早いことがあります。当店に修理、初期不良についてサポート依頼される場合、以下に保証規定を定めさせていただきます。

1.保証期間 特に断りなき場合、商品がお客様のお手元に渡ってから次の期間になります。 
初期不良 お買い上げ日から1週間以内、商品発送の場合は商品到着日より1週間以内。
       (新古品・展示商品・メーカー再生品などアウトレット品は初期不良交換対象外となります)
無償修理 メーカー保証に準ずる期間。

2.保証書 次の書類を持って保証書とさせていただきます。 
1.商品メーカーの保証書
2.弊社の納品書
上記書類がない場合には弊社でのサポートをお断りする場合があります。ご注意ください。

3.有償修理 保証期間内であっても次のような場合には有償修理となります。
(A)上記保証書、納品書のご提示がない場合。
(B)保証書の字句を書き換えられた場合。
(C)火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
(D)お買い上げ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷。また使用上の誤り、及び対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合。
(E)消耗品の交換を要する場合。

4.初期不良 原則として製造メーカーに直接お問合せをお願いしております。製造メーカーにて対応が困難な場合は弊社にて対応可能ですが、弊社で初期不良と見なすためには以下の項目すべてを満たしている必要があります。初期不良の際には規定の手続きにより同製品の新品と無償で交換いたします。ただし該当商品が入手困難な場合は修理あるいは返金というかたちで対応させていただく場合がございます。なお不良交換は不良品であることを確認してからの交換となりますので、交換品を先にお送りすることは出来ません。
(A)定められた初期不良期間内であること。
(B)商品パッケージに同梱されていた本体および、梱包材をはじめとするすべての添付品(ユーザー登録カードなども含む)がそろっていること。
(C)製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあること。この状態は各製品メーカー又は当社によって認定されなければなりません(メーカー認定の場合、認定者の担当部署、氏名をお控えください)。

5.HDDなどのデータの保証 本体及びHDDの修理に関しましては、いかなる場合においても、データに対しての保証はございません。必要なデータがある場合は、あらかじめバックアップをお取り下さい。

6.交換・修理後の保証 修理の場合、修理完了後、修理伝票に記載されている無償再修理期間内であり、修理伝票に記載されている事項を満たした内容の修理(基本的には修理箇所の不具合)であれば無償にて再修理いたします。初期不良交換後の不具合発生につきましては交換後1週間以内で在庫がある商品につき再交換させていただきます。

7.再販・転売の場合

同業・再販業者様(レンタル・個人様含む)、オークション等の再販・転売目的のお客様、また、商品を譲渡された場合につきましては、全商品当社でのサポート(初期不良・返品・交換・修理)はございません。再販でのご購入につきましては、ご注文者様の指定先直送依頼分(エンドユーザー様)に対する商品の保証、サービスも一切ございません。ご購入者様以外のお客様(エンドユーザー様)からの依頼も不可です。
上記に付随するトラブル、補填、損害等は一切責任を負いません。

8.追記事項
(A)一度お買い上げいただきました商品に関しましては、不良の場合を除いていかなる場合でも返品、交換には応じられません。また、特定の機器との間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品、交換には応じられません。
(B)ショッピングページと実際の商品に仕様違いが生じた場合は、お買い上げ日から1週間以内にご連絡を下さい。1週間を経過した場合の対応は致しかねます。
(C)法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、本製品の使用または使用不能から生ずる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して弊社は一切の責任を負わないものとします。
(D)初期不良や修理等サポートをご依頼される場合は、基本的に店頭お預りとさせていただきます。郵送される場合送料はお客様でご負担ください。返送(片道分)は弊社が負担いたします。ただし初期不良の場合のみ、往復分を弊社で負担いたします。
(E)保証期間経過後の有償修理などについては、弊社サポートまでご相談ください。
(F)この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
(G)この保証は日本国内においてのみ有効です。This warranty is valid only in Japan.


◆アウトレットパソコン 保証規定
1.保証期間
ご購入いただいた日(購入証明書通り)より、1年間のメーカー保証となります。
当店では納品書が保証書のかわりとなります。
同封の納品書とセットでメーカー様の保証が受けられます

2.保証書 
次の書類を持って保証書とさせていただきます。
1.弊社の納品書
上記書類がない場合には保証をお受けできません。再発行も出来ませんのでご注意ください。

3.修理 
原則として弊社にお問合せしていただき、往復送料お客様負担で弊社にお送りしていただきます。
弊社から製造メーカーに出させていただきます。
初期不良の場合でも、期間関係なく上記の修理扱いとなります。
その場合の代替え品及び交換品は、行っておりません。

以下の項目に該当する場合は保証外となります。
1.お客様の過失によってパソコンが破損した場合
2.パソコン本体を分解した場合
3.ソフトウェアが原因で不良が発生した場合
4.増設機器、周辺機器、ソフトウェアとの相性により正常動作しない場合
5.消耗品(バッテリー・電池など)の寿命・消耗・劣化の場合
6.設置環境による不具合の場合
7.転売された場合
8.その他、弊社が保証外に該当すると認めた場合

保証期間内であっても次のような場合には有償修理となります。
1.納品書のご提示がない場合。
2.火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
3.お買い上げ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷。
また使用上の誤り、及び対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合。
4.消耗品の交換を要する場合。
5.その他、弊社が不適等と認めた場合。

4.HDDなどのデータの保証 本体及びHDDの修理に関しましては、いかなる場合においても、データに対しての保証はございません。必要なデータがある場合は、あらかじめバックアップをお取り下さい。



◆完成品パソコン(BTOパソコン)追加規定
ここでは保証規定のうち、完成品パソコン(BTOパソコン)のみに適用される特記事項・変更事項について追記しています。

1.保証期間(HDD の保証期間に関して次のように変わります)
内蔵のHDDの保証期間は本体やその他の構成パーツと同じく1年間となります。

2.保証書(次の内容が追加されます)
本体の修理の際には、本体に添付されている納品書が必ず必要です。また、次のような注意事項がありますので、ご注意ください。
(A)構成部品のメーカーが個別に保証書を発行している場合は、本体に同梱されています。修理の際にはメーカーの保証書も必要となります。
(B)構成部品、又は箱に管理用シールが貼付している場合があります。これらのシールをはがしたり、無くされたりしますと、保証が受けられなくなります。

3.初期不良
『ユーザー登録はがき』などでユーザー登録をされている構成部品につきましては、各メーカーの意向により、1週間以内であっても、初期不良交換ではなく修理になる場合があります。

4.保証対象外(次の内容が追加されます)
ご購入製品へのパーツの増設、交換などをされることに関しては特に問題有りませんが、保証規定に明記されている内容、または次の場合は有償修理とさせていただきます。
(A)設定ミス、もしくは誤った使い方が認められた場合
(B)構成部品等に添付してある管理用シール類が無い場合
(C)増設、または交換された部品が原因で発生した、不具合又は不良の場合

5.完成品パソコン(BTOパソコン)特記事項
(A)本体ご購入後、当社で増設パーツを追加購入され、増設されたパーツが故障した場合には、増設されたパーツの保証書
  (または保証規定に定めるそれに該当するもの) をご提示ください。完成品パソコン(BTOパソコン)本体の保証書では修理出来ません。
(B)本体に添付されている基本ソフト(OS)以外のソフトウェアは特別な定めがない限り、当社の保証対象外とさせていただきます。
  また、基本ソフト(OS) 未搭載モデルに関しましては、ハードウェア不良に起因する場合を除き保証対象外とさせていただきます。
(C)初期不良の場合、本体(全体)の交換対応ではなく、パーツ単位での交換対応となります。


 

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兵庫県加古川市尾上町今福405−2
TEL 079−420−9821

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